Naumen SMP

使用 Naumen 的服务管理平台随时随地工作。处理请求、解决任务、参与审批、从您的手机接收通知，我们的应用程序将适应您的流程和目标。

适用于支持服务和现场工程师

— 注册请求并通过智能手机屏幕处理它们

— 更改状态、负责的员工和其他参数

— 使用拍照手机添加文件、评论和照片

— 使用地理定位构建到客户端地址和服务对象的路由

— 使用条形码扫描仪监控和盘点您的设备

— 修复工作时间记录

— 获取所有重要事件的推送通知

— 对请求和其他有用材料使用全文搜索

对于管理者

— 控制团队的工作量

— 启动新任务

— 参与审批，评论你的决定

— 订阅重要客户的请求，让一切尽在掌控之中

对于用户

— 创建请求并跟踪其状态

— 通过评论查看信息详情

— 使用知识库

- 留下反馈

流程的适应性

适应特定的业务任务。启用新流程并编辑当前流程。

配置简单

无需编程即可添加对象、配置界面等参数。

无需互联网即可获取信息

查看以前打开的卡片。添加评论并运行一些事件操作，甚至离线。

多个账户

从应用程序快速切换到其他外部 IT 系统的帐户。

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Naumen SMP 应用程序是您在智能手机屏幕上正确处理请求和任务所需的一切！

该应用程序需要通过“移动客户端”模块访问服务器 Naumen 服务管理平台。

推荐的服务器版本为4.11.0.7或更高版本。